退費政策

本服務由 Jeray 傑瑞（自我價值引路人 × 光之使者）提供，網站：https://jeraythelightguide.com/首頁（以下簡稱本平台）。

由於本服務為一對一教練陪伴服務，屬非預付、非實體商品，亦非隨到隨用之數位課程，故退費規範如下：

  1. 尚未進行首次教練對談前：申請人可提出全額退費，無須說明原因。
  2. 已支付訂金、尚未排定或尚未進行首次對談：可申請全額退還訂金。
  3. 已進行對談次數未達方案總次數之半數者（例如 4 次方案中已使用 1 次）：可申請退還「未使用堂數」之費用，按比例計算。
  4. 已進行對談次數達方案總次數之半數（含）以上者（例如 4 次方案中已使用 2 次或以上）：因服務已進行過半，恕不再受理退費申請。
  5. 月度陪伴方案：若於方案期間內因故無法繼續，請提前告知，未使用之堂數費用將經雙方確認後按比例退還。
  6. 申請方式：請透過官方 LINE 或客服信箱（parallel0221@gmail.com）提出退費申請，本平台將於收到申請後 3-7 個工作天內完成處理。
  7. 本平台不保證特定成果：教練服務之效益因人而異，本平台無法承諾特定成效，退費規範不因服務成效而變動。
  8. 本政策適用中華民國法律。

購物須知

歡迎透過本平台申請 Jeray 傑瑞（自我價值引路人 × 光之使者）提供之一對一教練陪伴服務。為了讓您在申請前有清楚的了解，請詳閱以下說明：

服務內容

本平台提供之服務為一對一教練對談（Life Coaching），透過傾聽、提問與整理，陪伴客戶探索自我價值、釐清人生方向。本服務非心理治療、非醫療行為，亦不提供醫療或心理診斷建議。

申請流程

  1. 於官網或官方 LINE 提出申請（申請制，非直接預約）。
  2. 本平台將與您聯繫，確認需求與適合的服務方案。
  3. 雙方確認後，安排線上教練對談時間（透過 Zoom 進行）。

服務形式與交付

  • 服務以線上視訊（Zoom）形式進行，非實體商品，無須寄送。
  • 完成付款並確認方案後，將於 3 個月內完成約定之服務堂數（依實際排程與客戶配合時間而定）。
  • 服務開通／完成之認定，以雙方完成之對談堂數為準。

付款方式

本平台透過 PAYUNi 統一金流提供之付款方式收款，包含信用卡及其他 PAYUNi 支援之支付工具。

服務時間與聯絡方式

隱私權說明

本平台重視您的隱私，您所提供之個人資料與對談內容僅用於提供本服務之目的，不會對外公開或轉作其他用途。詳細隱私權政策請參閱網站隱私權政策頁面。

其他說明

本平台保留因營運需要調整服務內容、價格或本須知之權利，若有變動將於網站公告。本須知適用中華民國法律。